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　　熊貓他爸的面湯館消費場面只出現一次，但是，座無虛席，生意比蘭州拉面還好。一個面湯館生意很好的話，或者是服務員很漂亮并且微笑很迷人，或者是價格便宜東西又好吃，又或者，管理者有著過人的營銷手段。

　　熊貓他爸很看重自己的面湯館，年輕時也曾想過要去做豆腐，但很快就發現那只是一個無聊的夢而

　　老字號招牌的應用

　　為什么熊貓他爸不去做豆腐，只熱衷經營面館？因為他通過分析，知道消費者對品牌老字號有著獨特的情結。一個百年老店能生存下來，說明其口碑和信譽都不會太差，因此，消費者也愿意到這樣的地方消費。熊貓他爸很好地抓住了消費者這種特性，在他的面館墻上顯眼位置，掛著熊貓他爺爺、太爺爺還有面湯館創始人的照片，按照劇中熊貓阿寶的說法，為了看玉殿選龍斗士，大家已經等了一千年了，再說已經是三代相傳，因此，這個面湯館的招牌，歷史肯定不會太短，這樣的老字號招牌，是生意興隆的一個主要支撐點。

　　熊貓他爸對這個老字號招牌也非常看重，盡管時代在進步，做面湯的技術也在不斷改進，但當他告誡阿寶要來繼承面湯館生意的時候，第一強調的還是這是一個老字號招牌，是由阿寶的太爺爺打麻將從一個朋友手中贏過來的，有著很長的歷史。因為他明白，老字號招牌對消費者的吸引力是多么強大。　　

　　消費者心理的把握

　　在所有顧客都要往玉殿看類似于超男超女的龍斗士選秀時，熊貓他爸很快地從這熱鬧當中發現了商機，當然，這也是他通過長期觀察和分析消費者所積累的結果。他告訴阿寶，在這種熱鬧的地方，一定要把面湯車帶上，因為，這種場合，除了擺地攤不用收稅之外，對消費的需求也是相當大的，是一個做生意的好場所。而且，在這種地方，就算把面湯的價格提高一倍，也沒有太多的人有異議。一來，這是一個相對壟斷性的生意，大家都把精力集中到超男超女的海選和PK中，沒有多少人來參與生意的競爭和在意價錢的高低。在這種形勢下，粉絲們的消費心理防線是相當低的，他們或許會為著心中的偶像當選，花上比平時更高的價錢，買一點食物來慶祝；又或者，看不到自己心中的偶像當選龍斗士時，會像熊貓阿寶一樣，不開心的時候就吃點東西。

　　這種對消費者的分析，在現實中我們很容易看到一些影子，最為人知的案例就是那個淘金者的故事，當別人都在淘金時，應該去賺淘金者的錢，在那種情形之下，沒有人對你有心理防線，這是一個企業很好的營銷案例教材，從這一點上，可以看出熊貓他爸有著敏銳的商機捕捉能力以及過人的消費者分析能力。

　　這一跡象，在后來的和平谷集體逃難中，可以印證到這一點。和平谷的村民，拖兒帶女，浩浩蕩蕩，但并沒有看到任何人帶有什么家當，但是，熊貓他爸卻帶上了他的面湯車。或許，你會認為他是一個守財奴，但我認為，一點都不，他通過的是自己正當的手段來賺取合理的利潤。在這種逃難的情況下，為什么熊貓他爸會帶上自己的面湯車呢？或許他是這樣想的，在逃難過程中，人們唯一方便、能帶上的東西就是錢，但是，有錢并不一定能夠解決未來的生活問題，如果在這樣的情況下做上生意，那么，生意能有不好的道理么？　 

　　絕密配方的魅力

　　對消費者的分析，確實是一個企業發展的有力手段，也是一個面湯館CEO市場戰略眼光所在。為什么熊貓他爸的面湯館生意會這么好，那是因為他家有獨特的食材配方，這一點，熊貓阿寶也一直深信不疑，他甚至在給幻影螳螂等人做面湯的時候，還不忘推銷一下自家的面湯館，說有空一定要去試試他家面湯館的真正手藝，因為那兒有絕密的食材配方，就像云南白藥牙膏有著國家保密配方一樣。但是，這個配方到底是什么，沒有擺明出來的時候，誰也不知道。可口可樂也一直強調自己有著絕密的配方，盡管市場上汾煌可樂、非常可樂等碳酸飲料不少，也都做到了可樂那種口感，但是由于可口可樂一再聲明自己有絕密配方，大家喝起來感覺也就不一樣了。

　　在這里，我們也可以推斷出，和平谷村里絕對不止熊貓他爸開一家面湯館而以，但是其他面湯館的生意肯定沒有這兒好，為什么呢？一來這是一個老字號的招牌，二來他有絕密的食材配方，消費者感覺非常神秘，非常好奇，因此，吃起這兒的面湯，就像喝起可口可樂一樣，比非常可樂口感更好。

　　在非常時刻，熊貓他爸終于和阿寶爆出了絕密食材配方的秘密，“我私家湯的絕密食材，就是……什么都沒有”。石破天驚，連阿寶都不相信，但是熊貓他爸一語點破天機：“只要你認為它特別，它就特別了。”這絕對不是熊貓他爸自己創造出來的，而是經過長期對消費者分析、積累產生的結果，或許這是他們上一輩子留下來的經驗，但不管如何，這一點，確實是把握住了消費者的心理。這讓我想起一則小笑話，一個老總問資深顧問，如何把這條企業新聞快速傳播出去？資深顧問告訴他，馬上封鎖現場，杜絕一切新聞記者采訪。第二天，果然新聞傳遍大街小巷。在此，我們可以看出熊貓他爸的生意城府有多深。　　

　　無處不在的品牌建設

　　在影片臨近結束的時候，熊貓阿寶打敗了黑豹太郎，使和平谷村民不要再逃難。大家非常高興，把阿寶當成了最大的英雄。這個時候，熊貓他爸再次顯示了他抓住消費者，建設品牌的功底，在喧嘩的人群中，他貌似自言自語卻又非常大聲地喊道：這個又高又帥的大英雄，就是我的兒子。對于別人來說，這或許是出自內心的一聲驚喜慨嘆，但對精于商道的熊貓他爸來說，這絕對是一次抓住消費者的別有用心，他在向消費者傳播著這樣的一則信息，最大的英雄產生于我們的面湯館，他是吃這個面湯長大的，所有的人，都可到我們這兒來喝面湯，長成大英雄。這是一個免費的品牌代言人策略，代言人的目的是什么，不就是分析出消費者的心理需求，把他們牢牢綁定在自己的消費場所么。

　　世事無巧合。熊貓他爸，絕對是一個生意高手。　　

　　原文刊登于《中國洗滌化妝品周報》62期